Aviso legal
El presente aviso legal (en adelante, el "Aviso Legal") regula el uso del sitio web: www.academiatrivium.es
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de la entidad:
Academia Trívium
Razón social: Trivium Formación, SL
NIF: B67828376, inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 674, libro 0, folio 1, hoja J-25369
Dirección: Paseo de la Estación, 1, entreplanta B - 23003 - Jaén - JAEN
Teléfono: 601440041
Email: info@academiatrivium.es
FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.
Nuestra web es un enlace entre padres y alumnos con la academia, proporcionando información sobre los servicios que ofrecemos, fechas de exámenes y formularios de contacto para pedirnos información.
También disponemos en la página de un sistema de matriculación online para exámenes oficiales. La matriculación a través de nuestra web implica la aceptación de las condiciones que aparecen en este documento.
LEGISLACIÓN
Con carácter general las relaciones entre Trivium Formación S.L. y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en este sitio web, se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con Trivium Formación S.L. o cualquiera de sus delegaciones.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas web, su diseño gráfico y códigos son titularidad de Trivium Formación S.L. y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos de sus páginas web ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de Trivium Formación S.L.
CONDICIONES DE COMPRA
El presente contrato se celebra al amparo de la Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. En esta página web aparece la información necesaria para realizar la compra objeto de este contrato y todas las cuestiones necesarias relativas al mismo.
Una vez realizada la matriculación por web, email, teléfono o presencialmente se enviará una copia de la matrícula al email facilitado por el candidato para que pueda revisarla e identificar posibles errores. En caso de que no se corrija cualquier error, al formalizar el pago, manifiesta conocer y aceptar todas las condiciones del examen en que se matricula, no habiendo lugar a devoluciones por errores que no puedan ser subsanados posteriormente.
Si hubiese algún error, deberá comunicarlo a TRIVIUM FORMACIÓN S.L por teléfono, e-mail o correo ordinario:
Teléfono: 601440041
Email: info@academiatrivium.es
Dirección: Paseo de la Estación, 1, entreplanta B - 23003 - Jaén - JAEN
CONDICIONES DE MATRICULACIÓN
Las condiciones particulares de cada examen quedarán establecidas por la entidad organizadora de cada uno de ellos (Cambridge Assessment English, British Council, Alianza Francesa de Granada o la que corresponda para el examen en cuestión)
Además, la matriculación en un Examen de Cambridge, Aptis o DELF-DALF a través de la web de Academia Trivium (www.academiatrivium.es) implica la aceptación de las condiciones de este documento.
TARIFAS
Los precios en la web aparecen una vez seleccionado el tipo de examen y, si corresponde, el nivel deseado. Los precios están en Euros. Los cursos de formación y los exámenes están exentos de IVA. La vigencia de los precios y en su caso, ofertas, está sujeta a su aparición en el catálogo de la página web. Los descuentos no son acumulables.
En el precio de la inscripción al examen se encuentra incluida la expedición del diploma o certificado correspondiente, emitido por el organismo que organiza el examen. Podrá recogerse dicho diploma en nuestras instalaciones o podrá solicitar el envío del mismo por Correos, en el momento de la matriculación o bien posteriormente, abonando los gastos de envío que aparecen durante el proceso de matrícula y que para el año 2023 ascienden a 6,50€.
El plazo de entrega de los diplomas dependerá del examen elegido. Podrá consultar esa información en el momento de la inscripción, dentro del apartado “más info”
Para algunos exámenes existe la opción de solicitar un certificado de notas provisional y/o un duplicado del diploma por extravío. Para saber más sobre estas opciones y su coste, contacte con nosotros.
El candidato podrá solicitar en cualquier momento una factura de su compra.
PROCESO DE MATRICULACIÓN (COMPRA)
Tras elegir el tipo de examen y la fecha, aparecerá un formulario para cumplimentar con los datos del candidato y en caso de que sea menor de edad, también con los datos de su padre/madre/tutor legal. En el caso de APTIS, los candidatos deben tener al menos 16 años cumplidos el día del examen.
Tras rellenar los datos, aparecerá el total que debe abonarse para completar la matrícula y también la información y condiciones más relevantes relativas al examen seleccionado. Por favor, lea detenidamente toda esta información antes de continuar con el pago.
Al finalizar la compra, recibirá confirmación por email. Si no se recibe esta confirmación, o se observa cualquier error, debe contactar con nosotros a la mayor brevedad posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El candidato tiene derecho a la devolución de las tasas abonadas hasta los 14 días después de su compra. Pasado este plazo, Academia Trivium se reserva el derecho de no reembolsar la cantidad abonada.
No obstante, dependiendo del examen y de cuándo se matricule el candidato, se aplican las siguientes excepciones a esa norma general:
- Para exámenes de CAMBRIDGE: se podrá obtener el reembolso hasta 14 días tras la compra, pero NO si el plazo de matrícula ha terminado y la convocatoria está cerrada. Esto se debe a normativa expresa de Cambridge y sus centros examinadores.
(Por ejemplo: si me matriculo 1 día antes del cierre de convocatoria, no podré obtener un reembolso completo 2 días después)
Podrán tenerse en cuenta las causas de fuerza mayor tales como enfermedad grave, fallecimiento o accidente para solicitar un reembolso fuera de plazo, en cuyo caso podrán deducirse no obstante los gastos de gestión que el Centro Examinador de Cambridge estime oportunos. (45€ en 2022)
- Para exámenes de APTIS: se podrá obtener el reembolso hasta 14 días tras la compra, pero debido a los plazos ajustados de matriculación para APTIS, deberán faltar más de 14 días para el día del examen.
Si restan menos de 14 días de la fecha de examen, podrá solicitarse un reembolso, pero se deducirán los gastos de gestión (20€ en 2022)
(Por ejemplo, si me apunto al examen 7-14 días antes de que éste se celebre, podría obtener un reembolso parcial, restando 20€ de gastos de gestión, siempre que aún queden 48h o más para la celebración del examen)
En el caso de que queden menos de 48h laborables para el examen, no podrá obtenerse ningún tipo de reembolso, puesto que se habrán generado los documentos y códigos de acceso intransferibles para el candidato, no dando lugar a devolución.
Podrán tenerse en cuenta las causas de fuerza mayor tales como enfermedad grave, fallecimiento o accidente para solicitar un reembolso fuera de plazo, en cuyo caso podrán deducirse no obstante los gastos de gestión (20€ en 2022) Estos motivos deberán justificarse con los documentos oportunos hasta 5 días después de la fecha de examen.
- Para exámenes de francés DELF/DALF: se podrá obtener el reembolso hasta 14 días tras el pago de las tasas, pero NO si el plazo de matrícula ha terminado y la convocatoria está cerrada. Esto se debe a normativa expresa de Alianza Francesa de Granada. En ciertos casos podrá ofrecerse al candidato un traspaso de matrícula para la siguiente convocatoria.
Podrán tenerse en cuenta las causas de fuerza mayor tales como enfermedad grave, fallecimiento o accidente para solicitar un reembolso fuera de plazo, en cuyo caso podrán deducirse no obstante los gastos de gestión que el Centro organizador (Alianza Francesa de Granada) estime oportunos. (15€ en 2022)
EL DÍA DEL EXAMEN
Debe acudir a la hora indicada y en posesión de su DNI o Pasaporte. En algunos exámenes no se admiten otros documentos tales como carné de conducir, NIE… por favor, consulta los documentos admitidos o acude siempre con el DNI en vigor. Acudir con un documento caducado puede dar lugar a que no se permita la realización del examen, perdiendo el derecho a cualquier tipo de devolución de las tasas abonadas.
En algunos niveles de los exámenes de Cambridge se exige tomar una foto del candidato (FCE, CAE, CPE) por favor, lea el documento relativo a esto y traiga la autorización correspondiente dependiendo de si es menor o mayor de edad.
REVISIÓN DE NOTAS
Algunos exámenes como Cambridge y Aptis ESOL disponen de un servicio de revisión de nota. Este servicio tiene un coste de 40€ (fase de recuento de nota) y 125€ (fase de revisión) para Cambridge y de 45€ para Aptis, en el año 2022. Consulta las normas de cada examen en el proceso de matrícula o contacta con nosotros para más información.
MALA PRÁXIS
Academia Trivium velará por la correcta realización de los exámenes que se realicen en sus instalaciones y se reserva el derecho a expulsar del examen a cualquier candidato que perturbe la buena marcha de los mismos, sin posibilidad de obtener ningún reembolso.
No se tolerarán faltas de respeto a los supervisores del examen ni a otros candidatos o personal del centro examinador. Cualquier forma mala praxis a la hora de realizar el examen, como copiar o ayudar a copiar, suplantar la identidad de otro candidato, molestar o interrumpir de cualquier forma durante el examen, reproducir el contenido del examen o utilizar cualquier dispositivo electrónico, etc. serán también motivo de expulsión. Las entidades que organizan el examen se guardan el derecho a no publicar los resultados de los candidatos en los casos en los que haya evidencias claras de prácticas ilegales.
NECESIDADES ESPECIALES
Los candidatos que tengan necesidades especiales y quieran optar a alguna de las adaptaciones que el organismo organizador del examen pudiera ofrecer, deberán notificarlo a Academia Trivium con más de 4 semanas de antelación al día del examen. Deberán aportar certificado médico con menos de dos años de antigüedad que aclare la discapacidad del candidato y cómo esta puede afectar a la realización del examen. Contacta con la Academia para más información.
INCIDENCIAS DURANTE LA SESIÓN DE EXAMEN
Cualquier incidencia que ocurra durante la sesión, bien sea por problemas de salud durante la sesión de examen o si hubiera incidencias con los ordenadores, auriculares u otros periféricos, debe ser informada de inmediato a los supervisores o al personal de la Academia y notificada por correo electrónico al organismo organizador del examen. No se admitirán reclamaciones pasadas 12 horas del examen. Academia Trivium no se responsabilizará de los exámenes que se celebren en otras instalaciones ajenas a nuestro centro.
RESPONSABILIDAD SOBRE LAS PERTENENCIAS DE LOS CANDIDATOS
Los candidatos solo precisan de bolígrafo y DNI para la realización del examen. Se desaconseja acudir con dispositivos electrónicos y en caso de hacerlo, estos deberán permanecer apagados y NO podrán entrar a la sala de examen.
La seguridad de los candidatos y sus pertenencias es importante para nosotros, sobre todo cuando el examen se realice en nuestras instalaciones. Si algún candidato precisa traer algún dispositivo y quiere que nosotros lo custodiemos, deberá notificarlo al acudir al examen. Academia Trivium no se responsabilizará de las pérdidas, daños o robo de objetos personales que no estén bajo nuestra custodia.
CONTENIDO DE LA WEB Y ENLACES (LINKS)
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JURISDICCIÓN
Las partes, con renuncia expresa al fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaén para cualquier divergencia o conflicto que pudiera surgir en relación con la interpretación del presente Convenio.
